Privatlivspolitik

Hos NPweb tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

NPweb
CVR-nr.: 45382222
Adresse: Poul Anker Bechs Vej 186, 9200 Aalborg SV, Danmark
E-mail: kontakt@npweb.dk
Hjemmeside: https://npweb.dk

Har du spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Formål med og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• 2.1 Levering af vores ydelser: Når du køber en af vores løsninger (Byg & Driv, Vækstpartner eller Byg & Overlever), behandler vi dine oplysninger for at kunne oprette, levere og administrere din aftale. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale).
• 2.2 Kommunikation og kundeservice: Vi bruger dine kontaktoplysninger til at besvare henvendelser, sende vigtige driftsmeddelelser og følge op på dit projekt. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale) og litra f (legitim interesse i at yde god kundeservice).
• 2.3 Nyhedsbreve og markedsføring: Hvis du har givet dit samtykke, sender vi dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os.
• 2.4 Statistik og forbedring af hjemmesiden: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at analysere trafikken på vores hjemmeside og forbedre brugeroplevelsen. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke via cookie-banner) og litra f (legitim interesse i at forbedre vores tjenester).
• 2.5 Bogføring og regnskab: Vi opbevarer faktura- og betalingsoplysninger for at overholde bogføringsloven. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).

3. Kategorier af personoplysninger

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn og adresse
• Aftaleinformation: Oplysninger om den valgte pakke, aftaleperiode og projektdetaljer
• Betalingsoplysninger: Faktureringsadresse og betalingshistorik (vi opbevarer ikke kreditkortoplysninger)
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, besøgstidspunkt og sidevisninger (via cookies)
• Kommunikation: Indhold af e-mails, beskeder og telefonsamtaler med os
• Hjemmesideindhold: Tekster, billeder og øvrigt materiale du leverer til brug på din hjemmeside

4. Modtagere af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller opfylde lovkrav. Vi anvender følgende kategorier af databehandlere:

• Hostingudbydere: Til drift og hosting af hjemmesider
• E-mailudbydere: Til udsendelse af nyhedsbreve og transaktionsmails
• Analyseværktøjer: Google Analytics og lignende til trafikanalyse
• Betalingsudbydere: Til håndtering af fakturering
• Regnskabssoftware: Til bogføring og fakturering
• Offentlige myndigheder: Når vi er retligt forpligtet til det (f.eks. SKAT)

Vi har indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.

5. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere kan overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS (tredjelande). Dette sker kun, når der er et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks.:

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er)
• En tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen (f.eks. EU-US Data Privacy Framework)

Du kan kontakte os, hvis du ønsker nærmere oplysninger om de specifikke overførselsgrundlag, der anvendes.

6. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne. Som udgangspunkt gælder følgende:

• Kundeoplysninger: Opbevares i aftalens løbetid og op til 3 år herefter (forældelsesfrist)
• Bogføringsmateriale: Opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, transaktionen vedrører (jf. bogføringsloven)
• Nyhedsbrevstilmelding: Opbevares, så længe dit samtykke er aktivt. Slettes ved afmelding.
• Cookiedata og analysedata: Slettes i henhold til den enkelte cookies levetid (se afsnit 8)

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt (artikel 15): Du kan anmode om at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og i givet fald få adgang til oplysningerne.
• Ret til berigtigelse (artikel 16): Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
• Ret til sletning (artikel 17): I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger slettet.
• Ret til begrænsning (artikel 18): Du kan i visse tilfælde anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
• Ret til dataportabilitet (artikel 20): Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse (artikel 21): Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på kontakt@npweb.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 1 måned.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

8. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

• 8.1 Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De kan ikke fravælges. De bruges f.eks. til at huske din session og dine cookie-præferencer.
• 8.2 Statistiske cookies (analytics): Vi bruger Google Analytics til at indsamle anonymiseret statistik om, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Disse cookies hjælper os med at forbedre hjemmesiden. Oplysningerne bruges udelukkende til statistiske formål. IP-adressen anonymiseres.
• 8.3 Markedsføringscookies: Vi bruger markedsføringscookies (f.eks. fra Facebook/Meta og Google Ads) til at vise relevante annoncer og måle effektiviteten af vores kampagner. Disse cookies sættes kun med dit samtykke.
• 8.4 Administrer dine cookie-præferencer: Første gang du besøger vores hjemmeside, bliver du bedt om at give samtykke til cookies via vores cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på vores hjemmeside.

9. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse. Dette omfatter blandt andet:

• SSL/TLS-kryptering på alle vores hjemmesider
• Adgangsbegrænsning, så kun relevante medarbejdere har adgang til personoplysninger
• Regelmæssig backup af data
• Løbende opdatering af software og sikkerhedspatches

10. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside eller direkte pr. e-mail. Den seneste version vil altid være tilgængelig på https://npweb.dk.

Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 17. marts 2026.